Интернет-магазин «Бисерная Фея»

Добро пожаловать на страницу «Бисерная Фея» - helmehaldjas.ee!

Выбор бисера

Для самого мелкого бисера используется международная система измерения:

• размер 5/0 = 4,5 мм
• размер 6/0 = 4,0 мм
• размер 8/0 =3,1 мм
• размер 9/0 = 2,7 мм
• размер 10/0 = 2,3 мм
• размер 11/0 = 2,1 мм

В упаковках разное количество атрибутов – для того, что бы Вам было удобнее их использовать. Картинку и данные о каждом атрибуте и понравившемся бисере можно найти на сайте. Помимо выбора необходимых товаров, можно так же воспользоваться подходящей виртуальной шкатулкой. Обратите внимание так же, что в шкатулке товар исчисляется упаковками, а не граммами.

Шкатулка

Шкатулка понадобиться для того, что бы собрать все выбранные товары вместе. В последствии, виртуальная шкатулка даст возможность осмотреть весь выбранный товар. После выбора подходящей шкатулки, советуем Вам так же поискать другие интересные для себя вещи.

Отправка «бисерного пожелания».

Если Вы уже положили в виртуальную шкатулку все желаемые товары , то необходимо нажать на кнопку под названием: «Saada helmesoov» («послать бисерное пожелание»). Далее нужно написать свое имя, адрес и другие необходимые данные, после чего снова нажать эту же кнопку. В конце Вы можете выбрать подходящего посыльного, который доставит заказ либо в почтовую контору, либо к дверям Вашего дома. Так же Вы увидите номер посылки, который можно отпечатать на принтере или сохранить на свой компьютер.

На свою электронную почту Вы получите подтверждение об отправке посылки. В том случае, если подтверждение не пришло, проверьте, нет ли его в уже «прочитанных» папках или «черновиках» . К сожалению, некоторые почтовые ящики стирают такого рода послания. В том случае, если возникли проблемы с номером посылки, дайте знать об этом «Фее».

Товар можно оплатить в подходящем Вам (интернет)банке. Номер счета «Феи»: Swedbank  a/a 221033384352, SEB a/a 10220062075018 или Nordea pank a/a 17001245792.

Для оплаты счета у Вас есть трое суток. В случае, если Вы решили отменить покупку либо по каким – то причинам не можете оплатить товар в отведенное время, просим сообщить об этом при помощи контактов, имеющихся на нашей домашней страничке или по электронной почте: info@helmehaldjas.ee. В случае необходимости товар можно забронировать.

Если Вы ошиблись или желаете изменить заказ, просим так же сообщить нам об этом.

Тайна «Бисерной Феи».

«Фея» умеет хранить тайны - Ваши контактные данные не будут доступны посторонним, а «Фея» будет использовать их только для наилучшего обслуживания. По Вашему желанию мы можем посылать на Ваш электронный адрес весточки от «Феи».

Посыльные «Бисерной Феи».

Выбранный Вами товар доставят посыльные «Феи»: Eesti Post (стоимость услуги 36 кроны) или курьер ELS Ekspress (стоимость услуги 55 крон).

«Фея» отдаст Ваш заказ посыльному не позднее, чем через день после оплаты Вами счета. В случае задержки Вас оповестят отдельно. Курьер ELS Ekspress в свою очередь доставит товар на место на следующий день, предварительно связавшись с Вами по телефону для уточнения времени доставки (для этого нам и необходим Ваш номер телефона). Что касается Eesti Post, то они доставят посылку при первой возможности, исходя из своего рабочего графика.

Также существует возможность забрать свою покупку самостоятельно с нашего склада. В этом случае Вам не придется оплачивать почтовые расходы. Просим Вас по возможности забирать купленный товар по будням с 11.30 до 16.30.

Наш склад находится по адресу: Narva mnt 63, Таллинн.

ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КЛИЕНТОВ / МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ

Здесь Вы найдёте самый большой в Балтийских странах выбор бусин, жемчуга, металлической фурнитуры, бисера, полимерной глины и много другого!

Хоть мы и расположены в Таллинне, мы с удовольствием доставляем наши товары в соседние страны. Каждый день из магазина «Бисерной Феи» почтовые службы забирают посылки с заказами. После того, как вы оформили и оплатили заказ в течние 1 рабочего дня Ваш заказ будет выслан и Вы получите его через несколько дней, в зависимости от Вашего расположения.

Мы пользуемся фиксированными почтовыми расценками для стран-соседей:

Россия - 8 евро (312 RUB, время доставки 2-4 недели, в зависимости от региона России)

Финляндия - 10 евро

Латвия - 4 евро (2,8 LVL)

Литва - 5 евро (17,3 LTL)

Пакет можно также забрать без почтовой оплаты с нашего склада в Таллинне по адресу Нарвское шоссе 63 (Narva nt 63).

Как правило, заказы высылаются в день подтверждения оплаты, при этом мы гарантируем отправку пакета не позже следующего дня после получения оплаты.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ / БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:

Swedbank

Для международных заказов:

Название компании: OÜ Candidus

Почтовый адрес компании: Narva nt 63, Tallinn, 10127 Estonia

Адрес банка: Liivalaia 8, Tallinn, 15040 Estonia

SWIFT/BIC: HABAEE2X

IBAN: EE592200221033384352

SEB

Для международных заказов:

Название компании: OÜ Candidus

Почтовый адрес компании: Narva mnt 63, Tallinn, 10127 Estonia

Адрес банка: Tornimäe 2, Tallinn, 15010 Estonia

SWIFT/BIC: EEUHEE2X

IBAN: EE251010220062075018

КОНТАКТЫ

Если у Вас есть вопросы или предложения, просим без каких-либо сомнений обращаться к нашему менеджеру по русско-говорящим клиентам – гн. Тармо Лаусинг по э-почте tarmo@helmehaldjas.ee или по телефону: +372 51 42472 .

Вы также можете связаться с магазином через э-почту info@helmehaldjas.ee или по телефону: +372 6 825 899, +372 55 962 499 (сотовый).